“Bazı insanlar, karşılarındakinin performansını düşürmek ve onların şevkini kırmak için bilerek ‘zor’ tavırlar sergiler..
Zor insanları tanımak Onlara ulaşabilmek için iletişim kanalları bulmak ve kullanmak.
İşte; zor durumlarla nasıl baş edeceğimizi karşı karşıya kalmadan önce belirlemek gerekir."Davranış Bilimleri
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder